以国际化视野和标准优化提升服务质量，以顾客体验为先打磨产品品质，在旅游市场快速复苏之际，众信旅游集团始终坚持以顾客为本，创造更多价值。

　　2024年1月星空体育，众信旅游集团成为国际南极旅游组织协会（IAATO）及北极探险邮轮运营商协会（AECO）两大极地权威机构成员，成为国内极少数同时拥有两大国际极地核心协会认证会员资格的旅游企业。众信旅游集团不断以国际化、开放性、前瞻性的视野打造适合国人的旅行产品。

　　

　　2023年11月，众信旅游集团举办领队技能培训大会及全国导游大赛冠军得主表彰大会。众信旅游集团打造了一批“国家队”级领队、导游班底，其中包括第四届全国导游大赛冠军曹震、第五届全国导游大赛冠军李杰。众信旅游集团也成为连续两届蝉联该殊荣的企业。

　　

　　除此之外，早在2015年，众信旅游集团就作为行业典范起草、编写旅业标准服务规范。2017年《全景领队服务新标准》作为行业首个导游服务标准以文字形式展示。通过科学的管理和培训体系，众信旅游集团不断发掘和培养优秀领队，坚持优化领队服务标准，推进领队队伍整体素质提升。

　　2016年众信旅游集团全景旅游“最佳领队”曹震获评北京“领队之星”，2017年入选原国家旅游局“万名旅游英才计划”，获评北京五四青年奖章、首届中国旅行社行业协会“优秀导游”，2019年获评全国导游大赛“金牌导游员”称号，2021年荣获全国五一劳动奖章，2022年获得北京冬奥会奥运火炬手殊荣。

　　众信旅游集团始终把顾客体验放在第一位，坚持“以服务品质为前提，以产品为核心”的发展战略。

　　众信旅游集团严把线路设计、线路制造、产品销售星空体育、市场营销各大环节，通过服务安全培训研讨会等质量会议，让产品、机票、客诉、质培等重要岗位人员随时待命，全力保障境内外团队的安全及行程的顺利进行星空体育。

　　此外，众信旅游集团还在市场上推出了一系列“众信制造”自营产品系列，从资源端、产品端、销售端全面把关，更好地保障游客出游。

　　众信旅游旗下同业品牌“优耐德旅游”在欧洲产品上也推出十大保障标准，通过对用车、航班、餐食、细节服务、参团人数等各方面标准的不断提升，优化产品品质。例如众信旅游独有的陆地公务舱26座豪华商务车，可以将座椅调成135度倾斜躺座，配有真皮座椅、车载充电、咖啡机、热水、电视等，真正解决坐车旅行的痛点问题。

　　在提高产品服务质量、推动行业发展的同时，众信旅游集团还积极承担起企业社会责任。

　　2020年，面对突如其来的疫情，众信旅游集团全景旅游领队曹震、朱恪景、江春燕星空体育、李强、齐璐等义不容辞前往防疫第一线，圆满完成首都机场志愿服务工作星空体育，并被评为第三届中国旅行社协会行业榜单抗疫榜样“最美旅游人”称号，成为“最美逆行者”。

　　2023年8月河北涿州等地遭遇暴雨灾害天气，众信旅游集团展现应有的企业社会责任，积极开展爱心援助工作。河北分公司全员出动星空体育，将价值3万多元的物资送往灾区，驰援涿州灾后重建。在运送过程中，很多受灾村庄因淤泥沉积车辆无法通行，众信旅游员工们步行搬运物资，送到受灾居民家中。后续，众信旅游集团零售公司为涿州门店单店补贴3000元装修款，协助涿州众信旅游门店尽快恢复营业，员工工作生活早日步入正轨。返回搜狐，查看更多